Ochrana osobních údajů
Web rvrodina.cz nepoužívá reklamní ani sledovací cookies a vaše údaje nikomu neprodáváme. Osobní údaje od vás máme jen tehdy, když nám napíšete nebo si objednáte konzultaci. Níže najdete, co přesně zpracováváme, proč a jak dlouho.
Kdo za údaje odpovídá
Správcem osobních údajů je společnost, která web rvrodina.cz provozuje:
Adventure4ever s.r.o., Ořechová 951/37, 182 00 Praha 8, IČO 17642485. Společnost je zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, spisová značka C 373789.
S čímkoli ohledně vašich údajů nám napište na ahoj (zavináč) rvrodina.cz.
Jaké údaje zpracováváme a proč
Když nám napíšete
Přes formulář Napište nám nebo e-mailem nám dáváte své jméno, e-mailovou adresu a obsah zprávy. Použijeme je jen k tomu, abychom vám odpověděli. Právním základem je náš oprávněný zájem vyřídit váš dotaz. Když píšete kvůli konzultaci nebo spolupráci, jde o jednání o smlouvě.
Formulář chrání před spamem služba hCaptcha. Při otevření stránky Napište nám zpracuje vaši IP adresu a údaje o chování na stránce, například pohyb myši, aby rozeznala člověka od robota. Právním základem je náš oprávněný zájem chránit formulář před zneužitím. Pokud o to nestojíte, napište nám rovnou e-mailem.
Když si objednáte konzultaci
Termín si rezervujete přes Google Kalendář, kde vyplníte jméno, e-mail a to, s čím chcete poradit. Hovor probíhá přes Google Meet. Pro fakturu potřebujeme vaše fakturační údaje a z bankovního výpisu vidíme, z jakého účtu platba přišla. Právním základem je plnění smlouvy, u faktur a účetních dokladů zákonná povinnost.
Když vás zajímá expedice
Expedice pořádá cestovní kancelář CoolCamp. Přihlášku a údaje účastníků zpracovává CoolCamp jako samostatný správce podle vlastních zásad. My máme váš kontakt jen tehdy, když nám sami napíšete, že o expedici stojíte. Použijeme ho k tomu, abychom vám poslali informace, o které jste požádali.
Když si web jen prohlížíte
Nemusíte nám o sobě nic sdělovat. Technicky se při tom děje toto:
- Provoz a zabezpečení. Web běží na serverech společnosti Cloudflare. Ta při každém načtení stránky zpracuje vaši IP adresu a základní údaje o prohlížeči, aby vám stránku doručila a ochránila web před útoky.
- Návštěvnost. Měříme ji nástrojem Cloudflare Web Analytics. Nepoužívá cookies, nic neukládá do vašeho zařízení a nevytváří profil návštěvníka. Vidíme jen souhrnná čísla, například kolik lidí otevřelo kterou stránku.
- Obsah z jiných služeb. Náhledy videí se načítají ze serverů YouTube, příspěvky z Instagramu přes službu Behold a mapy v sekci Po stopách RV rodiny ze služby OpenFreeMap. Tyto služby při tom vidí vaši IP adresu.
Právním základem je náš oprávněný zájem web bezpečně provozovat, vědět, co vás na něm zajímá, a ukazovat na něm aktuální obsah.
Cookies a partnerské odkazy
Naše stránky samy žádné cookies nenastavují. Nepoužíváme cookies pro měření ani pro reklamu, a proto vás nežádáme o souhlas cookie lištou. Technické cookies nezbytné pro zabezpečení mohou nastavit jen Cloudflare (ochrana webu) a hCaptcha (ochrana formuláře).
Na stránkách s vybavením jsou partnerské odkazy. Po kliknutí odcházíte na web obchodu, který si může uložit vlastní cookie, aby poznal, že jste přišli od nás. Děje se to až na jeho webu a podle jeho pravidel. My od partnerů dostáváme jen přehled objednávek a provizí, ne údaje o tom, kdo nakoupil.
Totéž platí pro odkazy na YouTube, Instagram, Facebook a HeroHero. Jakmile na ně kliknete, řídí se zpracování údajů pravidly těchto služeb.
Komu údaje předáváme
Údaje předáváme jen službám, bez kterých by web a naše práce nefungovaly.
| Služba | K čemu ji používáme |
|---|---|
| Cloudflare | provoz webu, zabezpečení, měření návštěvnosti |
| Google (Workspace, YouTube) | e-mail, rezervace konzultací, videohovory, náhledy videí |
| Web3Forms | doručení zpráv z formuláře |
| hCaptcha | ochrana formuláře před roboty |
| Behold | zobrazení příspěvků z Instagramu |
| OpenFreeMap | mapové podklady |
| Účetní | zpracování faktur |
Cloudflare, Google, hCaptcha a Behold jsou americké společnosti, Web3Forms sídlí v Indii. Vaše údaje se tak mohou dostat mimo Evropskou unii. Předání je chráněné rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (EU–US Data Privacy Framework) nebo standardními smluvními doložkami.
Nikomu dalšímu údaje nepředáváme, pokud nám to neuloží zákon.
Jak dlouho údaje uchováváme
| Údaje | Doba |
|---|---|
| Zprávy z formuláře a e-maily | nejdéle 3 roky od poslední zprávy |
| Rezervace konzultací | 3 roky od konzultace |
| Faktury a účetní doklady | 10 let, jak ukládá zákon |
| Statistiky návštěvnosti | jen souhrnná čísla, která nejdou spojit s konkrétním člověkem |
Když nás požádáte o smazání dřív, vyhovíme vám, pokud nám zákon neukládá údaje dál uchovávat.
Vaše práva
Můžete nás požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, smazání, omezení zpracování nebo přenesení a vznést námitku proti zpracování. Napište na ahoj (zavináč) rvrodina.cz, odpovíme do měsíce. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).
Platnost
Tyto zásady platí od 1. 10. 2026. Když se změní to, jak s údaji pracujeme, text upravíme a datum změníme.